¿Qué es el canal PQRS?
A través de este canal puede presentar Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias relacionadas con la atención y los servicios deCESEM IPS. Su voz nos ayuda a mejorar la calidad y la humanización del servicio.
Cómo presentar una PQRS
- Correo electrónico: comercial@ipscesem.com
- WhatsApp: (+57) 322 821 9732
- Teléfonos de sedes:
- Sede Tunja: (+57) 322 621 6102
- Sede San Gil: (+57) 322 821 9732
- Formulario de contacto del sitio: Solicitar valoración / contacto
Información sugerida al escribir
- Nombre completo y documento de identidad.
- Datos de contacto (teléfono y correo).
- Sede donde recibió o desea atención (Tunja o San Gil).
- Descripción clara de la petición, queja, reclamo o sugerencia.
- Fecha aproximada del hecho, si aplica.
Compromiso de respuesta
Recibiremos su solicitud, la radicaremos y le daremos trámite conforme a los tiempos institucionales y a la normativa aplicable. Para asuntos de datos personales, aplique también laPolítica de tratamiento de datos.